物業漏水索償

業主因收到樓下業主的律師信，控告其滲水到其廁所天花板及相鄰的客廳及走廊範圍及要求巨額索償。同時，亦附有公正行的報告，似乎證據確鑿，完全是業主單位廁所位置滲水造成；但因為業主沒有找到任何可靠的人幫忙，因此在網上尋求我們支援。

我們從客戶提供的單位照片及公正行報告內的讀數發現，兩者的資料並不一致。因為報告內有關廁所天花板的讀數，顯示水源應該是來自廁所相連的外牆，而非樓上；同一時間，客戶房間外牆位置有明顯滲漏痕跡，因此決定馬上安排與測量師及防水工程人員到單位視察。

經過測量師見證的現場專業測試，所有下水道、地台防水層及鹹淡水來水喉均沒有滲漏問題。
同時，我們發現，滲水源頭與樓下報告一致，只是更為嚴重；經防水工程人員移除表面的損壞批盪及石屎，確定牆身所有鋼筋已經因為外來滲水因此生鏽膨脹，已經有結構性風險，樓宇安全危在旦夕。

我們一方面馬上記錄及要求防水工程人員進行臨時防水修復措施，保障住戶安全；另一方面，我們從外牆檢測發現，樓下情況一樣，因此為了安全緣故，亦決定即時通知樓下業主。

樓下業主得知公正行判斷錯誤，決定即時停止法律行動，並尋求我們介入協助，委託測量師重新進行檢測。結果確認，與我們的鑑定一致，屋內天花板滲水實際完全來自外牆滲漏蔓延造成，因此其浴室及房間牆身亦須緊急臨時防水復修以防止結構下塌。

得到樓下業主信任委託，我們將上下兩個單位的測量師報告，連同律師信，發給管理處及業主立案法團，要求馬上進行外牆緊急修葺及賠償業主損失。
同時，因為損壞情況嚴重， 住戶在維修期間無法居住， 因此需要搬到酒店暫住，期間費用亦需由業主立案法團負責承擔。

外牆修葺期間， 相鄰及上下層的單位外牆亦發現同樣問題，因此在搭棚期間亦已一併修復，減低了立案法團及相關單位將來的修復損失。

這次源自一個公正行 “擺烏龍” ，而發現的嚴重串燒式滲漏事故，慶幸能得到多方信任我們的專業處理，才可以避免爭拗，同心迅速開始行動，盡快解決問題。